경영자들은 조직의 얼굴이다. 경영자의 말과 행동은 조직 전체에 큰 파급 효과를 미친다. 특히 외부 환경으로부터 변화나 위기가 있을 때 경영자는 조직의 수장이자 동요 처리자로서 조직원들에게 흔들리지 않는 모습을 보여줘야 한다. 경영자는 기업의 가장 큰 버팀목이 되어야 한다. -이동현 오늘의 영단어 - waspish : (행동이)말벌 같은, 곧 화내는, 성마른, 비꼬는, 짖꿎은오늘의 영단어 - naturalization : 귀화, 적응오늘의 영단어 - unsanitary : 비위생적인오늘의 영단어 - appearance : 모습, 모양, 출현, 출전오늘의 영단어 - puff : 훅하고 바람을 내뿜다, 담배를 피우다먼저 사람의 말을 잘 듣고, 진지하게 받아들이는 게 무엇보다도 중요하다. -야마모토 게이이치 음(陰)만으로서는 만물을 낳을 수가 없고 양(陽)만으로서도 될 수 없는 것이다. 음양이 함께 상응해야 되는 것이다. -잡편 오늘의 영단어 - blantantly : 소란스럽게, 뻔번스럽게오늘의 영단어 - modification : 수정, 수리, 개수